מידע משפטי

מדיניות פרטיות

1. מי אחראי

האחריות למידע האישי שלך היא של הדר פלוטקין (שם מסחרי: Plotwist Studio), עוסק מורשה בישראל, בכתובת עלומים, רמת גן, ישראל. ליצירת קשר: support@plotwiststudio.com.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי הזמנה: כתובת מייל, שם אם נמסר, מדינת חיוב, המוצרים שנרכשו, סכומים ומסמכי מס.
פרטי אספקה: מפתחות רישיון, וכן רישומי הורדות כולל מועד וכתובת IP.
הודעות ששלחת אלינו בטופס יצירת הקשר או במייל.
פרטי ניוזלטר, אם נרשמת: כתובת מייל, וכן המועד והמקור של ההסכמה.
פרטים טכניים: כתובת IP, פרטי דפדפן ויומני שרת. אנחנו משתמשים בכתובת ה-IP כדי להעריך את המדינה שלך, וכך לקבוע את השפה והמטבע הראשונים שיוצגו לך.

3. מה איננו אוספים

פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד הסליקה של קארדקום. איננו מקבלים ואיננו שומרים את מספר הכרטיס המלא.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

לעיבוד הזמנות, לאספקת מוצרים ומפתחות רישיון ולמתן תמיכה (ביצוע החוזה איתך).
להפקת מסמכי מס ולניהול רישומים חשבונאיים (חובה לפי דין).
למניעת הונאות ולאבטחת האתר (אינטרס לגיטימי).
לשליחת הניוזלטר (הסכמתך, שאפשר לחזור ממנה בכל עת).

5. ניוזלטר

אנחנו שולחים מיילים שיווקיים רק למי שבחר/ה להצטרף ואישר/ה זאת בלחיצה על הכפתור במייל שנשלח אליו/ה. התיבה בעמוד התשלום אף פעם אינה מסומנת מראש. בכל מייל שיווקי יש קישור להסרה.

6. עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות: se_locale ו-se_currency זוכרות את השפה והמטבע שלך למשך עד שנה, והדפדפן שומר את עגלת הקניות במכשיר שלך. כרגע איננו משתמשים בעוגיות פרסום. סרטוני יוטיוב בעמודי המוצר נטענים רק לאחר לחיצה על ניגון, ואז חלים תנאי הפרטיות של יוטיוב. [יש לעדכן סעיף זה אם יתווספו כלי אנליטיקה או שיווק.]

7. עם מי אנחנו משתפים

אנחנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את החנות, ועם רשויות כאשר הדין מחייב: קארדקום (סליקה ומסמכי מס), Vercel (אחסון האתר), Neon (מסד נתונים), Cloudflare (אחסון קבצים) ו-Resend (מייל וניוזלטר). חלקם מעבדים מידע מחוץ לישראל. [עורך הדין יאשר את אמצעי ההגנה להעברת המידע.] איננו מוכרים מידע אישי.

8. כמה זמן אנחנו שומרים

אנחנו שומרים רישומי הזמנות ומס למשך התקופה שדיני המס דורשים [רואה החשבון יאשר את התקופה]. נתוני ניוזלטר נשמרים עד להסרה, וכן רישום מינימלי של ההסרה. הרשמות שלא אושרו נמחקות אחרי 30 יום. יומנים נשמרים למשך [תקופה].

9. הזכויות שלך

אפשר לבקש לעיין במידע שלך ולתקן אותו לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. אם ה-GDPR או דין דומה חל עליך, ייתכן שיש לך גם זכויות למחיקה, להגבלה, להתנגדות ולניוד של המידע, וכן להגשת תלונה לרשות הפיקוח. לפנייה: support@plotwiststudio.com. ייתכן שנצטרך לשמור רישומים שהדין מחייב.

10. אבטחה וילדים

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע שלך, לרבות חיבורים מוצפנים וקישורי הורדה שתוקפם מוגבל, אך אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין. החנות אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל [16].

11. שינויים

עדכונים למדיניות זו יפורסמו בעמוד זה.