שאלות נפוצות

לא. אפשר לרכוש כאורח/ת עם כתובת מייל בלבד.

מיד לאחר התשלום נשלח אליך מייל עם קישורי הורדה מאובטחים. מפתחות הרישיון לפלאגינים מופיעים באותו מייל ובעמוד ההזמנה.

הקישורים פגים מטעמי אבטחה. בעמוד ההזמנה אפשר להוריד שוב את הקבצים ולראות את מפתחות הרישיון.

זה משתנה ממוצר למוצר. בכל עמוד מוצר מפורטות המערכות הנתמכות (Mac או Windows) והפורמטים (VST3, AU או AAX). VST הוא סימן מסחר של Steinberg Media Technologies GmbH.

מזינים בפלאגין את מפתח הרישיון ואת המייל שאיתו נרכש. צריך אינטרנט רק להפעלה או לביטול ההפעלה, וכל מפתח עובד בעד 2 מחשבים. הוחלפה חומרה מרכזית במחשב? כדאי לבטל קודם את ההפעלה אם אפשר, ואם לא, אפשר לכתוב לתמיכה ונאפס אותה.

כן. הם ללא תמלוגים לשימוש במוזיקה שלך, אבל אסור להפיץ אותם כסמפלים או כפריסטים. הפרטים ברישיון הסמפלים והפריסטים.

מדינת החיוב בעת התשלום קובעת. בכתובת חיוב בישראל משלמים את המחיר בשקלים, שכולל מע"מ, ומקבלים חשבונית מס/קבלה. בכתובת חיוב בכל מדינה אחרת משלמים את המחיר בדולרים, ללא מע"מ.

הוא רק משנה את המחיר שמוצג בזמן הגלישה. מדינת החיוב קובעת את המחיר הסופי, והוא מוצג בבירור בעמוד התשלום לפני התשלום.

מדיניות ההחזרים מסבירה מתי אפשר לבטל רכישה, כולל מה קורה לאחר שמוצר כבר הורד.